Wie lange kann ich eine Bestellung zurückgeben?

Als Verbraucher hast du ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

WIDERRUFSRECHT

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, müsst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit einer E-Mail oder per Telefon) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast.

An welche Adresse kann ich meine Ware zurücksenden?

Ludwig feuerfest
Inh. Christoph Ludwig
Hauptstrasse 76
56206 Hilgert

Wie gebe ich eine Bestellung zurück?

Sollte es Probleme mit deiner Bestellung geben, oder du Fragen zur Retoure hast, dann schick uns eine E-Mail an info@kaminfix.de. Wir helfen dir gerne weiter.